Veelgestelde vragen

Museumbezoek
vraag en antwoord

Zijn er toegankelijke toiletten?

Toiletten voor mensen met een beperking zijn te vinden op de begane grond en op de 9e verdieping.

Is er een ruimte waar ik kan kolven?

Ja, vraag een medewerker naar de mogelijkheden.

Kan ik vanuit Naturalis ook makkelijk een ander museum bezoeken?

Lopend of met de fiets zijn de andere musea in Leiden gemakkelijk te bereiken.

Mag er gerookt worden in Naturalis?

Nee, in het museum mag niet gerookt worden. Naturalis is een familiemuseum. Daarom is ook de omgeving rookvrij (dit geldt ook voor e-sigaretten). Er zijn buiten overkapte rookplekken op afstand van de ingang. Daarna kan je weer naar binnen op vertoon van je ticket.

Ik ben docent en wil een oriënterend bezoek brengen aan het museum. Kan dit?

Ja, dit is mogelijk met een maximum van twee personen per school of instelling. Neem contact op met reserveringen@naturalis.nl via je werkmail vanuit school of instelling.

Ik werk bij een BSO. Kan ik met een kindergroep Naturalis bezoeken?

Ja, we adviseren om hiervoor een reservering te maken. Neem contact op met reserveringen@naturalis.nl voor de mogelijkheden.

Rexperience
vraag en antwoord

Mag mijn kinderwagen mee in de Rexperience?

Helaas is er geen plek voor een kinderwagen in de Rexperience.

Is de Rexperience ook Engelstalig?

Nee, de Rexperience is Nederlands gesproken en niet ondertiteld.

Is de Rexperience geschikt voor iedereen vanaf 8 jaar?

De Rexperience is een attractie met licht- en bewegingseffecten en is daarom af te raden voor bezoekers voor wie dit lichamelijke problemen kan opleveren.

Wat kost een ticket voor de Rexperience?

Een ticket voor de Rexperience kost 2 euro per persoon. Dit komt bovenop het reguliere museumticket.

Kan ik ook tickets voor de Rexperience in het museum reserveren?

Alleen als de Rexperience niet is uitverkocht op de dag van jouw bezoek, kun je er in het museum ook tickets voor reserveren. Je hebt dus geen garantie.

Moet ik tickets reserveren?

Ja. Alleen als je van te voren via tickets.naturalis.nl je ticket voor de Rexperience boekt, weet je zeker dat je jouw tijdreis kunt maken. Wij raden dit dus ten allen tijde aan.