Alles op een rij
voor een goed voorbereid museumbezoek

Wat zijn de openingstijden van het museum?
Wij zijn dagelijks geopend van 10.00 tot 17.00 uur.

Zijn jullie ook op feestdagen geopend?
Ja, wij zijn bijna alle feestdagen open. We zijn alleen gesloten op Koningsdag (27 april), Leidens ontzet (3 oktober) en Eerste Kerstdag (25 december).

Wat is jullie reguliere toegangsprijs?
Onze reguliere toegangsprijs bedraagt €16 per persoon voor bezoekers vanaf 4 jaar. Kinderen tot en met 3 jaar zijn gratis.

Moet ik van te voren een ticket online kopen?
Dat is niet noodzakelijk, maar wel mogelijk via tickets.naturalis.nl. Er kunnen ook tickets bij de servicebalie of via één van onze ticketzuilen in het museum gekocht worden.

Ik kan me herinneren dat jullie bij T. rex in Town tijdsloten hadden, is dat nu weer het geval?
Nee wij hebben geen tijdsloten in het nieuwe museum, je kunt komen wanneer je wilt. Als je online al een ticket geboekt hebt, ben je welkom op de geselecteerde dag.

Ik heb tickets gekocht via internet, maar er is op de dag iets tussen gekomen, kan ik de datum verplaatsen?
Ja, als je bij het bestellen van de tickets een account hebt aangemaakt, kun je zelf je tickets omboeken naar een andere dag. 

Hanteren jullie groepskorting?
Nee, wij hanteren geen groepskorting.

Is het bezoek met een Museumkaart gratis?
Ja, met een Museumkaart kun je ons museum gratis bezoeken.

Is het bezoek met een BGL VIP-KAART gratis?
Ja, met een BGL VIP-KAART kun je ons museum gratis bezoeken.

Hebben jullie een parkeerterrein en zo ja, wat zijn de parkeerkosten?
Ja, wij hebben een parkeerterrein aan de Mendelweg. De parkeerkosten bedragen €7,50 per dag. Het is niet mogelijk om per uur te betalen.

Krijgen mindervaliden en blinden gratis toegang of korting?
Mindervaliden en blinden krijgen geen gratis toegang of korting. Begeleiders daarentegen mogen wel gratis naar binnen, zij kunnen zich hiervoor melden bij de servicebalie in het museum.

Kan ik een Museumkaart kopen aan de kassa?
Ja, dat is mogelijk. Je kunt daarmee het museum direct bezoeken. Wel is het belangrijk om deze kaart na je bezoek zo snel mogelijk online te registeren, zodat je er optimaal gebruik van kunt maken.